Este é o prazo necessário para a produção de encomendas. O prazo aproximado de cada artigo é informado na página do mesmo.
Se o prazo informado for de 20 dias úteis por exemplo, isso não significa que demoramos 20 dias dias úteis apenas a executar a sua encomenda, mas sim, que temos várias encomendas em fila de produção e e este é prazo necessário para que a sua seja produzida também. Quando a demanda for maior que o normal o prazo de produção será ajustado se necessário.
Dias úteis não incluem feriados nem fins de semana.
O prazo começa a contar a partir do dia seguinte à confirmação do pagamento. Assim que a encomenda for verificada e estiver tudo ok, o status da mesma é alterado para “Em processamento”. Irá receber um e-mail com essa informação e se houver alguma modificação ou personalização a fazer, este é o momento para nos informar. Depois, não haverá mais prazo para modificações.
Na semana em que a sua encomenda for expedida, o status será atualizado para “Concluído” e, caso tenha escolhido Correio Registado como meio de envio, poderá consultar o Tracking Number na página da sua encomenda.
